Veelgestelde vragen

Wij hebben in Bussum een showroom waar we u de diverse soorten producten, afwerkingen en onderstellen kunnen laten zien.

U bent welkom op de volgende openingstijden:

Maandag: Gesloten
Di t/m vr: 10:00 tot 17:00 uur
Zaterdag: 11:00 tot 14:30 uur
Zondag: Gesloten

Bezoekadres: De Nieuwe Vaart 36 te Bussum

We zouden u graag helpen met uw wensen. We kunnen maatwerk leveren als uw keuze opties er niet bij staan. Denk bijvoorbeeld aan een ovale tafel, andere afwerking etc.

Stuurt u gerust een mail via ons contactformulier. Beschrijf hierin uw wensen, dan gaan wij voor u kijken wat er mogelijk is en een berekening voor u maken.

Hout werkt altijd. Om te voorkomen dat het hout gaat scheuren moet de luchtvochtigheid in uw huis minimaal 55 % zijn. Als uw luchtvochtigheid in uw huis te laag is raden wij aan om een luchtbevochtiger te plaatsen. Daarnaast raden wij u aan om grote temperatuurwisselingen in uw huis te voorkomen. Helaas kunnen wij daardoor geen garantie geven op eventuele toekomstige scheuren van een boomstam blad.

Ja dat is op afspraak mogelijk. U ontvangt bericht zodra uw bestelling klaar staat voor u, dan kunt u direct de afspraak inplannen.

De beschikbare dagen/tijd voor afhalen zijn: 
Dinsdag, woensdag en vrijdag tussen 10:00 en 16:00 uur.

U kunt bij ons op meerdere manieren afrekenen:

• iDeal: 100% betaling vooraf
• Directe bankoverschrijving: 50% aanbetaling, restant bij bezorging of afhaal
• Klarna: Binnen 14 dagen betalen
• Creditcard: 100% betaling vooraf

Ja, dit is mogelijk. Als u kiest bij het afrekenen voor ‘Directe Bankoverschrijving’, dan kunt u een aanbetaling doen van 50%. Deze dient u zelf handmatig over te maken naar:
NL05KNAB0401 384 845 t.n.v. Briximo Online Concepts onder vermelding van uw ordernummer en/of naam.

Als u hebt gekozen voor directe bankoverschrijving, dan kunt u een aanbetaling doen van 50% van de order. Het restant kunt u voldoen bij het afhalen of bij bezorging per pin.

U mag het bedrag overmaken naar: NL05KNAB0401 384 845 t.n.v. Briximo Online Concepts onder vermelding van uw ordernummer en/of naam.

De levertijd is afhankelijk van het product dat wordt besteld. Op de pagina ‘Verzending & Levertijd’ kunt u alle levertijden overzichtelijk bekijken.

Het kan soms helaas voorkomen dat een bestelling vertraging oploopt. We doen ons uiterste best leveringen op tijd te bezorgen en indien dit niet mogelijk is, u tijdig te informeren.

Benieuwd naar de status, neem dan even contact op via ons contactformulier, dan gaan wij voor u kijken wanneer u uw bestelling kunt verwachten.

Onze levertijden zijn een ruime indicatie. In de meeste gevallen kunnen we uw bestelling eerder leveren. Dit kunnen wij echter niet garanderen.

Hebt u toch spoed, mail ons dan gerust, dan kijken wij wat we voor u kunnen betekenen: info@robustiekwonen.nl